Security Notification
Important Security Notification for Metro ExpressLanes Website Users
Issued: June 6, 2025
Metro ExpressLanes is committed to ensuring the safety and security of our online services. Unfortunately, a recent security incident has impacted our website, www.metroexpresslanes.net.
During a recent routine security assessment, a malicious link installed by a third party was identified and promptly removed from our website.
We are working in close collaboration with our hosting provider to thoroughly investigate this incident, reinforce existing security measures, and prevent any recurrence.
Customer account data stored within Metro ExpressLanes systems was not breached or accessed by unauthorized parties.
What You Should Do:
• Exercise Caution: Always be vigilant when clicking on links, especially those that appear unusual or unexpected.
• Check Your System: If you have recently visited metroexpresslanes.net and suspect any unusual activity on your computer, we recommend checking for any unauthorized software installations, particularly remote access tools like TeamViewer.
• Run Security Scans: It is always a good practice to run a full scan with reputable antivirus or anti-malware software to ensure your system’s integrity.
• Update Software: Ensure your operating system, web browser, and security software are up to date.
We understand that security incidents can be concerning, and we sincerely apologize for any inconvenience or alarm this may cause. Your online safety is our priority, and we are taking all necessary steps in collaboration with our cybersecurity experts to resolve this matter.
We will provide updates as more information becomes available. Thank you for your understanding and continued trust.
Sincerely,
The Metro ExpressLanes Team
Notificación importante de seguridad para los usuarios del sitio web de Metro ExpressLanes
Emitido: 6 de junio de 2025
Metro ExpressLanes se compromete a garantizar la seguridad de nuestros servicios en línea. Lamentablemente, un incidente de seguridad reciente afectó a nuestro sitio web, www.metroexpresslanes.net.
Durante una evaluación de seguridad rutinaria reciente, se identificó un enlace malicioso instalado por un tercero y se eliminó de inmediato de nuestro sitio web.
Estamos trabajando en estrecha colaboración con nuestro proveedor de alojamiento para investigar a fondo este incidente, reforzar las medidas de seguridad existentes y evitar que se repita.
Los datos de las cuentas de los clientes almacenados en los sistemas de Metro ExpressLanes no fueron vulnerados ni accedidos por terceros no autorizados.
Qué debe hacer:
• Tenga cuidado: Esté siempre atento al hacer clic en enlaces, especialmente en aquellos que parezcan inusuales o inesperados.
• Revise su sistema: Si ha visitado recientemente metroexpresslanes.net y sospecha que hay alguna actividad inusual en su computadora, le recomendamos verificar si hay instalaciones de programa no autorizadas, en particular herramientas de acceso remoto como TeamViewer.
• Ejecute análisis de seguridad: Siempre es recomendable realizar un análisis completo con un antivirus o antimalware de confianza para garantizar la integridad de su sistema.
• Actualice el software: Asegúrese de que su sistema operativo, navegador web y software de seguridad estén actualizados.
Entendemos que los incidentes de seguridad pueden ser preocupantes y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente o alarma que esto pueda causar. Su seguridad en línea es nuestra prioridad y, en colaboración con nuestros expertos en ciberseguridad, estamos tomando todas las medidas necesarias para resolver este asunto.
Le proporcionaremos actualizaciones a medida que tengamos más información disponible. Gracias por su comprensión y confianza.
Atentamente,
El equipo de Metro ExpressLanes